Produção sob medida e prazos
Nossas redes e telas são confeccionadas sob medida, com produção manual/artesanal por profissionais especializados. Trabalhamos com PEAD e PAS 100% virgens, ambos com proteção UV, garantindo durabilidade e acabamento técnico.
Resumo rápido: o que influencia o prazo
- Produção manual/artesanal: cada peça é feita à mão, com etapas que exigem tempo e conferência.
- Matéria-prima: fios, lonas e insumos (alguns importados) podem sofrer variações de disponibilidade e logística.
- Imprevistos humanos: eventual ausência de profissionais (saúde/família) pode impactar a cadência da confecção.
- Ciência & aceite: ao confirmar o pedido e efetuar o pagamento, o cliente declara ciência e aceite integral de que eventuais atrasos em itens sob medida podem ocorrer por razões acima.
Observação: sempre buscamos antecipar e mitigar riscos, mas projetos sob medida têm naturalmente maior variabilidade.
Política de alterações e cancelamentos
- Conferência do pedido: verifique dados, medidas, materiais (PEAD/PAS), fios (4/6/8/10) e acabamentos.
- Janela para alterar/cancelar sem multa: até 24 horas após o pedido ser gerado e enviado para confecção/expedição; após esse prazo, qualquer modificação/cancelamento poderá ter multa.
- Multa após 24h: cancelamentos solicitados depois das 24h ficam sujeitos à multa de 35% do valor total do pedido.
- Aceite de atrasos: qualquer eventual atraso em itens sob medida é de aceite total do cliente no momento da confirmação e pagamento do pedido.
Envio, frete e acompanhamento
- Envio nacional: transportadoras e/ou Correios, com rastreamento.
- Prazo de transporte: varia conforme CEP e modalidade; informado na cotação.
- Embalagem: reforçada; quando aplicável, as peças seguem com componentes (cabos, ilhoses, etc.).
Garantia e cuidados
- Materiais: PEAD e PAS 100% virgens, com proteção UV.
- Boas práticas: tensão adequada, inspeção periódica, limpeza suave e armazenamento seco.
- Garantia: contra defeitos de fabricação, conforme legislação aplicável.
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Perguntas frequentes (FAQ)
- Vocês fazem instalação?
- Não. Somos fabricantes e enviamos para todo o Brasil.
- Por que o prazo pode variar em sob medida?
- Porque a produção é manual e depende de insumos e de profissionais especializados. Podem ocorrer imprevistos (fornecedor, saúde/família), já aceitos pelo cliente ao confirmar o pedido.
- Até quando posso cancelar sem multa?
- Em até 24 horas após o pedido ter sido gerado e enviado para confecção/expedição. Depois disso, cancelamentos têm multa de 35% do valor total.
- Quais materiais e fios vocês utilizam?
- Trabalhamos com PEAD e PAS (100% virgens, com proteção UV). Para redes de gol: Fio 4, Fio 6, Fio 8 e Fio 10. Para redes sob medida de cobertura/laterais/fundos: Fio 2, Fio 4, Fio 6 e Fio 8.